Spotify कई उपयोगकर्ताओं के लिए दुर्गम प्रतीत होता है। गैजेट्स 360 ने देखा कि सेवा पर स्ट्रीमिंग संगीत और पॉडकास्ट शाम 5:40 बजे IST तक पहुंच योग्य नहीं था। उपयोगकर्ताओं ने डाउनटाइम ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर पर सेवा तक पहुँचने के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करना भी शुरू कर दिया है। Spotify के लिए वेब इंटरफ़ेस सामान्य रूप से लोड होता प्रतीत होता है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को कोई एपिसोड, एल्बम या प्लेलिस्ट नहीं दिखाई जाती है। Spotify ने सेवा तक पहुँचने में असमर्थ होने की उपयोगकर्ता रिपोर्टों को स्वीकार किया है और कहा है कि वह इस मुद्दे की जाँच कर रहा है।

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