सेल्सफोर्स ने मंगलवार को कहा कि वह चैटजीपीटी क्रिएटर ओपनएआई के साथ काम कर रहा है ताकि चैटबॉट सेंसेशन को उसके सहयोग सॉफ्टवेयर स्लैक में जोड़ा जा सके, साथ ही जेनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को उसके बिजनेस सॉफ्टवेयर में आम तौर पर लाया जा सके।

सैन फ्रांसिस्को स्थित कंपनी ने कहा कि प्रौद्योगिकी जिसे वह आइंस्टीनजीपीटी कह रही है, अपने मालिकाना एआई को ओपनएआई समेत बाहरी भागीदारों के साथ जोड़ती है, ताकि व्यवसायों को ईमेल ड्राफ्ट, ग्राहक-खाता जानकारी और कंप्यूटर कोड उत्पन्न करने में मदद मिल सके। चैटजीपीटी भी स्लैक के साथ एकीकृत होगा ताकि उपयोगकर्ताओं को बातचीत के थ्रेड्स को सारांशित करने और अन्य प्रश्नों को संभालने में मदद मिल सके।

यह कदम प्रौद्योगिकी कंपनियों के बीच जेनेरेटिव एआई के साथ अपने उपकरणों को तैयार करने के लिए एक दौड़ को दर्शाता है, जो पिछले डेटा से इनपुट के आधार पर नया टेक्स्ट, इमेजरी और अन्य सामग्री बना सकता है।

उदाहरण के लिए, Microsoft ने घोषणा की है कि OpenAI की तकनीक – एक कंपनी जिसमें वह निवेश कर रही है – अपने उत्पाद टीमों में मीटिंग नोट्स उत्पन्न कर सकती है, साथ ही साथ अपने वीवा सेल्स सब्सक्रिप्शन के माध्यम से विक्रेताओं को ईमेल उत्तर सुझा सकती है। टीमें स्लैक के साथ प्रतिस्पर्धा करती हैं।

सेल्सफोर्स के एक महाप्रबंधक क्लारा शिह ने एक प्रेस ब्रीफिंग में कहा कि घोषणा ने नवजात प्रौद्योगिकी के लिए व्यवसायों की मांग का जवाब दिया। उन्होंने कहा कि सेल्सफोर्स के मालिकाना डेटा और एआई मॉडल इसकी पेशकश को अलग करने में मदद करेंगे।

सेल्सफोर्स के जनरेटिव एआई उपकरण कंपनियों को “पूरी तरह से फिर से कल्पना करने में मदद करेंगे कि वे अपने ग्राहकों के साथ कैसे जुड़ते हैं,” उसने कहा।

सेल्सफोर्स ने जेनेरेटिव एआई स्टार्टअप्स में निवेश करने के लिए एक फंड की भी घोषणा की।

© थॉमसन रॉयटर्स 2023

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