Reliance Jio ने JioFiber के साथ लाइव टीवी चैनलों की पेशकश पर दूरसंचार नियामक के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए भारती एयरटेल को फटकार लगाते हुए कहा कि प्रतिद्वंद्वी कंपनी की एकमात्र शिकायत JioFiber के उचित टैरिफ थे।
Jio ने Airtel द्वारा लगाए गए आरोपों को “संकीर्ण हितों” की रक्षा के लिए RJIL के उपभोक्ता-अनुकूल टैरिफ को “बदनाम करने के जानबूझकर दुर्भावनापूर्ण प्रयास” के रूप में करार दिया।
Jio ने भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) को लिखे एक पत्र में कहा, “Airtel को भविष्य में इस तरह की तुच्छ शिकायतें करने के खिलाफ चेतावनी दी जानी चाहिए”।
भारती एयरटेल ने नियामक ट्राई को बताया कि प्रसारणकर्ता अपंजीकृत डिजिटल वितरण प्लेटफार्मों को प्रसारण सामग्री प्रदान करके डाउनलिंकिंग नीति का उल्लंघन कर रहे हैं।
वॉचडॉग के लिए एयरटेल की सबमिशन को Jio TV के आईपीएल 2023 मैचों को दिखाने के एक स्पष्ट संदर्भ के रूप में देखा जाता है।
Jio ने 31 मार्च, 2023 के TRAI के पत्र का हवाला दिया, जिसमें Reliance Jio Infocomm Limited (RJIL) द्वारा ब्रॉडबैंड प्लान के साथ लाइव टीवी चैनलों के कथित रूप से हिंसक प्रस्तावों पर Airtel की शिकायत पर टिप्पणी मांगी गई थी।
रिलायंस जियो ने 6 अप्रैल, 2023 को लिखे पत्र में कहा, “शुरुआत में, हम प्रस्तुत करते हैं कि यह शिकायत भारती एयरटेल द्वारा अपने संकीर्ण हितों की रक्षा के लिए आरजेआईएल के उपभोक्ता अनुकूल टैरिफ को बदनाम करने के लिए जानबूझकर दुर्भावनापूर्ण प्रयास है।”
Jio ने आरोपों का खंडन करते हुए कहा कि यह स्पष्ट है कि शिकार, गैर-स्तर के खेल के मैदान, TTO और NTO के साथ गैर-अनुपालन के सभी निराधार दावे इस विलक्षण विषय के इर्द-गिर्द बुने गए हैं और “इस शिकायत को तुच्छ होने के आधार पर खारिज कर दिया जाना चाहिए।” अपने स्वयं के हितों की रक्षा करने का प्रयास”।
जियो ने पीटीआई को लिखे पत्र में कहा, ‘शिकायत पत्र को ध्यान से पढ़ने से स्पष्ट रूप से पता चलेगा कि एयरटेल की एकमात्र शिकायत यह है कि जियोफाइबर ग्राहकों को उचित टैरिफ की पेशकश कर रहा है।’
JioFiber बैकअप टैरिफ RJIL (Reliance Jio) द्वारा सभी उपभोक्ताओं को फाइबर ऑप्टिक्स तकनीक से जोड़ने का एक ईमानदार प्रयास है, ताकि क्लास कनेक्टिविटी सेवाओं में सर्वश्रेष्ठ प्रदान किया जा सके।
“हम आगे प्रस्तुत करते हैं कि JioFiber बैकअप योजना 198 रुपये (प्लस टैक्स) के मासिक किराये पर 10 एमबीपीएस एफटीटीएक्स योजना है। यह योजना केवल एक बार में 5 महीने के अग्रिम किराये पर उपलब्ध है। इसके अलावा, ग्राहकों के पास ऐड जोड़ने का विकल्प है- JPL द्वारा प्रदान किए गए Jio के OTT ऐप्स के साथ-साथ 14 OTT ऐप्स तक पहुंच प्राप्त करने के लिए Jio Platforms Limited (JPL) द्वारा प्रदान किए गए 100 रुपये या 200 रुपये प्रति माह के पैक पर, “Jio ने कहा।
इसलिए, यह स्पष्ट है कि आरजेआईएल की उत्पाद पेशकश कनेक्टिविटी सेवाओं तक सीमित है और इसमें ओटीटी अनुप्रयोगों या किसी भी प्रसारण सेवाओं की सदस्यता शामिल नहीं है।
ऐड-ऑन पैक की सदस्यता के साथ, जेपीएल ओटीटी सेट टॉप बॉक्स के माध्यम से इन ऐप्स तक पहुंच प्रदान करता है।
“JPL, एक एग्रीगेटर के रूप में, एक अन्य OTT ऐप के रूप में एक उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस भी प्रदान करता है, जिसे JioTV प्लस के रूप में जाना जाता है, जो सभी OTT चैनलों / सामग्री को एक ग्राहक के लिए उसकी JioFiber सदस्यता के तहत और YouTube और अन्य मुफ्त वीडियो साझा करने वाले ऐप पर उपलब्ध कराता है। समान उपलब्ध कराता है,” यह सूचित किया।
ग्राहक इन चैनलों को JioTV प्लस ऐप के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं, जो OTT ऐप में चैनल खोलता है।
इन ओटीटी ऐप्स में भारत के प्रमुख ब्रॉडकास्टर्स जैसे Disney+Hotstar, Zee5, Sony Liv, Voot Select, Sun Nxt के ऐप्स के साथ-साथ कुछ टीवी चैनलों के डिजिटल फीड भी शामिल हैं।
जियो के मुताबिक, ब्रॉडकास्टर के ये सभी ऐप इंटरनेट के जरिए अपने ओटीटी ऐप पर अपने लाइव चैनल का एक्सेस मुहैया कराते हैं। JioFiber सेवाओं के साथ-साथ OTT ऐप्स के लिए ग्राहक की सदस्यता के आधार पर, उन्हें OTT ऐप्स पर भी इन चैनलों तक पहुंच प्राप्त होती है, जो “वर्तमान बाजार अभ्यास के अनुरूप है, यहां तक कि एयरटेल द्वारा भी पालन किया जा रहा है”।
इस मामले में एक मामला यह है कि एयरटेल डिज्नी + हॉटस्टार, सोनी लिव, लायंसगेट, होइचोई और अन्य जैसे ऐप भी अपने फाइबर प्लान के साथ पेश करता है, Jio ने तर्क दिया।
ओटीटी ऐप्स पर चैनलों तक पहुंच के संबंध में, जियो ने कहा कि ओटीटी एप्लिकेशन पर टीवी चैनलों का प्रावधान एक अनुमेय अभ्यास है।
जियो ने कहा, “उपर्युक्त विवरण से यह स्पष्ट है कि जेपीएल केवल ओटीटी एप्लिकेशन के माध्यम से एक एग्रीगेटर के रूप में टीवी चैनलों तक पहुंच प्रदान करता है और अन्यथा नहीं जैसा कि एयरटेल द्वारा आरोप लगाया गया है और इसलिए एयरटेल की शिकायत का कोई आधार नहीं है।”
जियो ने कहा कि एयरटेल ने अपने पत्र में जितना स्वीकार किया है कि फाइबर/ब्रॉडबैंड के साथ ओटीटी एप्लिकेशंस की बंडलिंग एक आम बाजार प्रथा है।
“जैसा कि पहले कहा गया है, एयरटेल भी विभिन्न ओटीटी अनुप्रयोगों की सदस्यता प्रदान करता है। इस प्रकार, डीटीएच के साथ इसकी तुलना प्रासंगिक नहीं है, जियो ने कहा।
ट्राई और डीओटी ने ओटीटी अनुप्रयोगों को विनियमित नहीं करने का विकल्प चुना है, इसलिए शिकार और गैर-स्तरीय खेल मैदान के दावे अप्रासंगिक हैं “क्योंकि विनियमित और गैर-विनियमित सेवाओं के बीच एक स्तर का खेल मैदान नहीं हो सकता है”।
Jio का पत्र, जो एयरटेल की शिकायत में उठाई गई चिंताओं का बिंदु-दर-बिंदु खंडन करता है, ने यह कहते हुए निष्कर्ष निकाला कि “एयरटेल की शिकायत को सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाना चाहिए”।